M-am ferit ca dracul de tamaie de bloguri.
Definitia blogului pana la solstitiul de vara: Blogul este un loc in care psihopatii, refulatii si timizii care nu sunt in stare sa se exprime public, isi etaleaza emanatiile, ascunsi in spatele unei false identitati.
Apoi in capul meu s-a produs schimbarea! Am fost la ziua lui Rares, iar fratele lui, cu laptopul asezat strategic intre fripturi, salate si ce mai pune omu’ pe masa in situatii de astea, ne-a aratat un filmulet haios, postat pe blogul lui.
M-am uitat la blog – parea in regula (cand am ajuns acasa m-am infipit direct in internet, sa verific), m-am uitat la tip – timid nu era, frustat nici atat, ca zambea tot timpul, iar cu fluenta verbala sta foarte bine in mai multe limbi.
Mi s-a perturbat definitia rau de tot, m-am apucat sa invat, am reusit sa pun cap la cap paginile astea, si altele pe care le-am facut cadou.
Acum imi pare rau. Daca stiam cu adevarat ce inseamna puterea blogului, as fi facut-o mai de mult.
Cu cateva zile in urma povesteam de ce nu mi-am cumparat Ford. Corect mi s-a parut sa afle povestea si autonovo.ro si Plusauto, caci despre ei era vorba. Le-am trimis cate un mail, cu link atasat, caci altfel ar fi insemnat ca barfesc.
A doua zi pe la unsprezece au inceput sa sune telefoanele: intai directorul pe zona Oltenia de la Plusauto ( “m-am ajuns”, imi zic in gand), apoi o voce feminina de la autonovo. Nu puteam vorbi pe moment, asa ca am amanat discutia. Domnul de la Plusauto, al carui nume pe moment nu-l retin, parea destul de presat de curiozitatea de a ma cunoaste. Making short a long story, ( ca tot e vorba si de americani pe aici) il intreb unde este in momentul respectiv si stabilim rapid sa ne intalnim. Am inspiratia sa ii spun unde sunt eu, si bunul simt sa il ascult cand imi spune pe ce traseu sa merg. Transform in felul asta un drum pe care il estimam la 20 de minute intr-un de 12.
Ajung la show-room, semi transpirata, semi imbracata, si probabil nefardata, caci eram intr-o agitatie continua de vreo trei, poate patru ore. Ma duc la receptie si dau “Buna ziua”. Domnisoara de acolo ma evalueaza repede, peste umar, si imi zice “Buna” continuindu-si pe calculator, intr-o pozitie lejera, activitati care, cu siguranta nu suportau amanare si in mod evident erau mai importante decat mine. De altfel, ce ar fi putut dori o persoana intrata intr-un show-room auto, incat sa i se acorde mai mult de atat?! Numar raaaaaar in gand pana la 5 si ii spun ca vreau sa merg la domnul director. “Va asteapta?” ma intreaba, cu scaunul intors de data asta catre mine si spatele drept. “Da” ii zic, privind-o adanc in ochi.
Domnul director e in mod clar nerabdator, ma intampina pe hol, ma introduce in birou, ne strangem mana si pricep si eu de data asta ca se numeste Adrian Marasescu. Ma astepta cu ceaiul facut, caci ma intrebase la telefon daca vreau ceai sau cafea. Zambesc unui gand: oare domnisoara de la receptie a facut ceaiul?
Discutia demareaza firesc, decurge lejer. Domnul director ma fixeaza cu privirea si sta cu mainile sub masa. E cel putin la fel de coleric ca si mine, dar se stapaneste. Incearca sa-si apere pozitia. Ca si cei de la autonovo, de altfel. Problema este, asa cum ma asteptam si eu, la ceilalti. Indiferent cu cine stai de vorba. Nu stie ce sa creada despre mine, cine sunt, cu ce ma ocup. Imi marturiseste ca a crezut ca sunt un trainer sau cel putin un mistery shopper, trimis sa-l verifice. Confuzia cu trainerul ma face sa explodez de mandrie. Incerc sa fiu serioasa, sa nu se vada treaba asta.
Gaseste subiecte comune si trece usor de la subiecte generale la cele legate de vanzarile de autoturisme Ford. Ii spun cum am facut blog-ul, asa ca imi scrie pe o hartiuta numele unui site care mi-ar fi util. Imi da hartiuta natural, cu partea pe care scrisese in sus, vorbindu-mi despre acel site, asa ca nu ma prind ca imi scrisese pe dosul cartii de vizita si nu pot sa-i ofer si eu una. Insista mult pe faptul ca nu se putea sa intre ton de fax cand am sunat, cu o zi inainte. Insista ca a verificat si cu nu stiu ce specialist de al lor. Simt ca vrea sa-mi demonstreze ca spun tampenii, ca exagerez . Eu nu am argumente sa-l contrazic, asa ca nu insist. Imi promit in gand ca o voi face cand voi avea argumentele.
Vorbim despre internet, despre puterea si utilitatea lui, despre potentialul client, care prospecteaza pe net si despre adevaratul cumparator, care vine la show-room sa ia o decizie. Sau mai exact o masina. Despre care din ei merita o atentie mai mare si cu cine nu iti prea irosesti timpul. (!)
Mai vorbim si despre puterea cuvantului scris, mai ales scris pe internet, despre reclama din om in om, din vorba in vorba,…..din blog in blog. Are aceeasi definitie “de primavara” pe care o aveam si eu…. Ii povestesc de schimbarile “astronomice” din perceptiile mele. Nu il conving, dar totusi imi sugereaza ca ar trebui sa scriu cateva randuri si dupa intalnirea noastra. Mi se pare absolut corect. Deja ma plictisesc si ma cam grabesc, dar nu vreau sa-si dea seama. La un moment dat se uita la ceas….
Mergem jos sa vorbim despre masini… Imi arata si imi explica.
Imi face si o oferta de pret. N-are nicio treaba cu configuratia si pretul care iesisera pe site.
Pe site-ul autonovo era:
Ford Focus
2.0TDCi 16V
Airbag lateral tip cortina fata-spate, Sistem de control al stabilitatii – ESP, Rezerva de dimensiuni normale, Parbriz incalzit, Vopsea metalizata
Pret informativ:
11.875 EUR
Iar oferta a fost:
motor de diesel 1.8 cu tot felul de optionale care nu ma intereseaza (pachet fumatori, jante aliaj, volan imbracat in piele) , dar fara ESP si cu roata de rezerva de dimensiuni reduse 15 290 EUR, sau
motor de diesel 1.6 dar fara ESP si cu roata de rezerva de dimensiuni reduse 14190 EUR
De sistem buyback nici vorba, imi explica de ce si il inteleg perfect. Nu prea inteleg de ce apare insa pe site-ul autonovo. Imi promite insa ca ma trece intr-o baza de date, in cazul in care cineva doreste sa cumpere o masina ca a mea. Din nou, mi se pare corect.
Ma invita la drive test cu masina care este disponibila. E un motor pe benzina. E destul de insistent in invitatia la drive test, fara a deveni suparator. Mergem. Masina e stabila, e manevrabila, o misc prin parcare mai usor decat pe a mea, desi e ceva mai mare. Are insa ceva ce nu imi place, si imi e greu sa-mi definesc ce. De obicei stau cu scaunul foarte jos si spatarul ridicat, asa ca la inceputul drive-testului am senzatia ca stau sub bord. La intoarcere ma mai acomodez si disconfortul dispare. Cred ca as vrea un motor mai mare. ( femeie la volan, nu retin ce motor avea masina cu care am facut drive testul.) Stabilim sa facem un drive test cu un diesel.
Ne strangem mana si ne luam la revedere. Discutia, dupa mine, a fost cam lunga, dar a pastrat proportii si structura ca la carte: inceputul si sfarsitul chestii generale, de cunoastere reciproca, iar miezul – cam 30% – pe subiect. E dificil si cere exercitiu, ca sa iti reuseasca.
Domnul director ma asigura ca oricare din persoanele din show-room m-ar fi tratat la fel. Dansul mi s-a adresat de la inceput la sfarsit cu pluralul de politete. Daca tot a adus vorba, ii povestesc si eu de domnisoara de la receptie. Incearca sa dreaga lucrurile, ca, cica, nu e ea cea care trebuie sa intampine clientii. Eu n-am de unde sa stiu asta cand intru in show-room, si nici nu ma intereseaza. Ceea ce ii si comunic.
*******
Domnule Director,
Ajunsa acasa am verificat de unde am obtinut numarul de telefon
http://www.automarket.ro/adrese-utile/adresa/Plusauto+srl.html?id=7250
automarket adrese utile
http://www.carte-telefoane.info/PLUSAUTO_SRL-who1657473.html
am asteptat sa treaca de 19:30 sa fiu sigura ca nu mai lucreaza nimeni si am telefonat. Dupa ce telefonul a sunat de 5 ori, a intrat tonul de fax.
Abia apoi am scris aceste randuri. Ca sa am argument.
Felicit si autonovo si plusauto pentru promptitudinea reactiei. Dar ma intreb: ……. daca n-ar fi fost solstitiul de vara, si eu n-as fi avut un blog, unul mic…..?!